Essen Bürgerfall Mobilbüro
Admin UserEssen startet 'Bürgerfall' Mobilbüro für schwerbehinderte Bewohner
Die Stadt Essen hat einen einzigartigen Service gestartet, den 'Bürgerfall', der speziell für schwerbehinderte Bewohner konzipiert wurde. Diese mobile Dienststelle ist seit einem Jahr aktiv und stellt sicher, dass wichtige Bürgerservices auch die erreichen, die Schwierigkeiten haben, eigenständig Büros zu besuchen.
Der Bürgerfall ist ein voll ausgestattetes mobiles Fahrzeug, das einen Laptop, Drucker, Scanner, Fingerabdrucksensor und Kamera enthält. Es wird von einem dedizierten Team aus drei Mitarbeitern betrieben, die in einem speziell gekauften Fahrzeug zu den schwerbehinderten Bürgern und Bewohnern von Pflege- und Altenheimen fahren.
Der Service, der für Bürger kostenlos ist, hat in seinem ersten Jahr erfolgreich 721 Termine bearbeitet. Darunter waren die Ausstellung von 409 Ausweisen, mehrere Pässe und die Begleitung von 91 Umzügen. Bürger können diesen Service über das Dienstleistungsportal oder indem sie das ServiceCenter Essen unter der Woche von 7:30 bis 18:00 kontaktieren.
Der Bürgerfall bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen, darunter Anträge auf Ausweise, vorläufige Ausweise, eID-Karten, An- und Abmeldungen sowie die Ausstellung von Bescheinigungen. Es ermöglicht eine standortunabhängige Abwicklung von Bürgersachengeschäften und ist damit ein unschätzbarer Vorteil für Menschen mit schwerer Behinderung.
Der Bürgerfall, ein mobiler Service für schwerbehinderte Menschen, hat sich in seinem ersten Jahr bewährt und über 700 Termine bearbeitet. Die Stadt Essen ermutigt die Bewohner, diesen Service in Anspruch zu nehmen, der ausschließlich für Menschen mit dauerhafter oder vorübergehender schwerer Behinderung und Bewohner von Pflege- und Altenheimen bestimmt ist. Weitere Informationen finden Sie auf www.unserer-website/bürgerfall oder indem Sie den QR-Code verwenden, der auf den Bürgerkästen verlinkt ist.
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