Solingen fragt nach: Wie zufrieden sind Sie mit den Bürgerämtern?
Die Bürgerämter in Solingen haben eine neue Umfrage zur Kundenzufriedenheit gestartet. Die Stadt bittet die Einwohner, ihre Meinung zu verschiedenen Aspekten der lokalen Dienstleistungen zu äußern.
Die Befragung umfasst mehrere zentrale Bereiche. Teilnehmer können die Öffnungszeiten, die Servicequalität sowie die Benutzerfreundlichkeit der städtischen Website bewerten. Zudem wird Feedback zum Online-Terminbuchungssystem eingeholt.
Es gibt zwei Möglichkeiten, an der Umfrage teilzunehmen: Entweder über die Website unter https://www.customer-survey.solingen.de oder durch Scannen eines QR-Codes, der in den Bürgerämtern ausliegt. Das Fachbereichsamt Bürgerdienste, Öffentliche Sicherheit und Ordnung wirbt für eine breite Beteiligung, um aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen.
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Die gesammelten Rückmeldungen sollen der Stadt helfen, die aktuellen Dienstleistungen zu bewerten. Die Verantwortlichen planen, die Ergebnisse für gezielte Verbesserungen zu nutzen. Alle Einwohner sind aufgerufen, sich bis zum Ende der Umfrage zu beteiligen.
