Jens Opitz: Vom Autohandel zur digitalen Resilienz der Versicherungsbranche
Julian Klein
Jens Opitz: Vom Autohandel zur digitalen Resilienz der Versicherungsbranche
Jens Opitz hat im Laufe seiner langjährigen und vielseitigen Karriere die Automobilbranche, die Versicherungswirtschaft und den Assistance-Bereich geprägt. Sein beruflicher Werdegang erstreckt sich über mehrere Jahrzehnte – von den Anfängen im Autohandel bis hin zu Führungspositionen in der Versicherung und im Notfalldienst.
1983 startete Opitz seine Laufbahn in VW-, Audi- und Porsche-Vertragswerkstätten im Autohandel. Sechs Jahre lang sammelte er Erfahrungen im Teile- und Kundendienstbereich, bis er schließlich die Leitung des Ersatzteilvertriebs im After-Sales-Bereich übernahm.
1989 wechselte er zur ADAC-Zentrale in München, wo er bis 1995 im internationalen Notrufzentrum tätig war. Noch im selben Jahr ging er zu Mercur Assistance, wo er zunächst das Servicenetzwerk aufbaute. Später übernahm er die Leitung des Notrufzentrums und führte das Unternehmen zur größten Assistance-Anbieterin Deutschlands, bevor es von der Munich Re übernommen wurde.
2001 trat Opitz bei der Allianz Versicherungs-AG als Business-Analyst ein. Später qualifizierte er sich zum Six-Sigma-Black-Belt-Projektmanager und zeichnete als bevollmächtigter Senior-Unterzeichner für die technische Aufsicht über Vertragsgutachter und Hagelschaden-Dienstleister verantwortlich. Zudem vertrat er die Allianz in Arbeitsgruppen des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) und fungierte als technische Schnittstelle zwischen der Konzernzentrale und den operativen Teams.
In seinen späteren Berufsjahren konzentrierte er sich auf strukturierte Daten, Schnittstellenarchitekturen und regulatorische Compliance. Dazu zählten Projekte im Bereich Datenschutz sowie die Umsetzung der Digital Operational Resilience Act (DORA). Darüber hinaus leitete er das SPN-Projekt, das die Einführung der neuen KV-Cloud-Lösung in Zusammenarbeit mit DAT, Audatex und Werkstattpartnern vorantrieb.
Opitz’ Karriere umfasst zentrale Funktionen in der Automobilbranche, der Versicherungswirtschaft und im Notfalldienst. Seine Führungsarbeit prägte maßgebliche Projekte und regulatorische Anpassungen der Branche. Sein Wirken hinterlässt nachhaltige Spuren in den Bereichen Datenmanagement und operative Resilienz.
