13 April 2026, 12:19

Düsseldorf schafft Bargeld in Bezirksbürgerämtern ab – ab November nur noch digital

Cartoon eines Mannes in einer blauen Jacke und roten Hosen mit einer Krone, der vor einem Gebäude steht, mit Text unten, der "Banktransfer oder, eine neue Art der Unterstützung von öffentlichem Kredit" lautet.

Düsseldorf schafft Bargeld in Bezirksbürgerämtern ab – ab November nur noch digital

Düsseldorf stellt ab 1. November an den meisten Bezirksbürgerämtern Bargeldzahlungen ein

Die Maßnahme folgt auf eine erfolgreiche Testphase, die im Juli 2024 gestartet war. Nach Angaben der Stadtverwaltung soll der Schritt die Abwicklung beschleunigen und die Sicherheit vor Ort erhöhen.

In den vergangenen Monaten hatte Düsseldorf in allen Stadtbezirken bargeldlose Zahlungen erprobt. Während dieser Phase stieg der Anteil der bargeldlosen Transaktionen von 90 auf fast 98 Prozent. Olaf Wagner, Beigeordneter für Bürgerdienste, bezeichnete die Umstellung als "wichtigen Baustein für eine digitalere Verwaltung".

Bürger können nun mit Debitkarten wie girocard, Maestro oder V Pay bezahlen. Auch Kreditkarten wie Mastercard und Visa werden akzeptiert, ebenso wie mobile Zahlungsdienste wie Google Pay und Apple Pay. American Express ist im neuen System jedoch nicht vorgesehen.

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Wer weiterhin auf Bargeld angewiesen ist, kann weiterhin Termine im Servicecenter am Hauptbahnhof wahrnehmen. Auch das Bürgeramt in der Willi-Becker-Allee nimmt weiterhin Bargeld an. Bei technischen Problemen erhalten Bürger eine Rechnung, die sie später begleichen können.

Die Neuerung schafft Bargeld in den meisten Bezirksämtern ab, bietet aber weiterhin Alternativen für diejenigen, die es benötigen. Die Stadt erwartet dadurch schnellere Servicezeiten und ein geringeres Risiko durch den Umgang mit Bargeld. Bürger können nach wie vor Termine buchen oder spezielle Standorte aufsuchen, falls Barzahlungen erforderlich sind.

Quelle