Duisburger Gasrechnung verunsichert: Fünfmal höhere Kosten durch falschen Vergleich?
Amelie Franke
Duisburger Gasrechnung verunsichert: Fünfmal höhere Kosten durch falschen Vergleich?
Ein Schreiben der Stadtwerke Duisburg versetzte Renate R. und ihren Sohn am 28. September 2022 in Verwirrung. Die Mitteilung warnte vor einer möglichen Verfünffachung ihrer Gasrechnung – doch war das Schreiben überhaupt echt? Auf den ersten Blick wirkte es wie ein Betrugsversuch, doch es stellte sich als authentisch heraus.
Das auf den 29. September datierte, aber einen Tag zu früh zugestellte Schreiben sollte Kunden über ihren Energieverbrauch informieren. Die Stadtwerke Duisburg waren gesetzlich verpflichtet, Verbrauchsdaten bereitzustellen und Spartipps zu geben. Allerdings basierte der Vergleich auf dem Standardtarif vom 1. September 2022, der die tatsächlichen Kosten nicht widerspiegelte.
Die vorzeitige Zustellung war auf eine frühere Versendung durch den Postdienstleister zurückzuführen. Um explodierende Kosten zu vermeiden, riet das Schreiben Renate R., die Raumtemperatur um einige Grad zu senken.
Cashback bei deinen
Lieblingsrestaurants und Services
Kaufe Gutscheine und spare in deinen Lieblingsorten in deiner Nähe
Unterdessen kündigte das Unternehmen Änderungen bei der Preisgestaltung an: Ab dem 1. November 2022 werden die Standardtarife in eine neue Struktur überführt. Kunden mit Festpreisverträgen erhalten vor Ablauf ihrer Preissicherung separate Benachrichtigungen.
Obwohl das Schreiben echt war, sorgten Zeitpunkt und Warnungen für Verunsicherung. Kunden wie Renate R. müssen nun ihren Energieverbrauch anpassen, um starke Kostensprünge zu vermeiden. Das neue Preissystem der Stadtwerke Duisburg tritt Anfang November in Kraft.
